大学生巧用新兴媒体向学校反映问题引关注

“问题太多，我害怕把你给吐槽爆炸，boom。”“有合适的释放渠道，就不会日积月累，也就不会boom了!”2018年4月1日，四川农业大学新媒体平台“微观川农”推出《我要吐槽》栏目，巧妙利用新兴媒体将同学、老师对学校的意见和建议反映到学校领导、相关部门负责人，并加以解决。开头那段对话便是来自同学的吐槽和四川农业大学党委副书记张强的回复。

《我要吐槽》栏目一经推出，便在学校里引起了广泛关注。微观川农负责人称：“因为微信公众号只能显示100条留言，但在栏目推出后，我们收到的留言远远超过了100条，所以我们只精选了100条点赞较高的留言进行展示。但是不会对问题进行过滤和处理，我们将评论汇总成一个文档将其全部提交给学校，由相关的学校领导来解决问题。”

时至今日，同学们的问题和建议已经得到了四川农业大学校党委副书记张强 、后勤公司副总经理杨本珍、后勤公司副总经理陈文华、后勤总公司雅安校区校园管理中心主任杨永华、后勤服务总公司总经理周文军、后勤总公司雅安校区动力与修缮中心主任李文才等领导们认真、仔细且负责的回复。

学校领导对学生们反馈的回复。中国青年网通讯员 吴皓月 供图

“同学们在平时的学习生活中更能发现身边问题，《我要吐槽》给了大家一个平台，说出自己的所感所想，为维护自己的切身利益做出努力。”四川农业大学大二学生王志嵩在接受采访时这样说道，“新媒体的形式也运用的很巧妙，在生活中如果让同学们提出意见，可能会因为各种原因有所保留，可在互联网上，大家比较容易敞开心扉。”

在今年一月，四川农业大学党委副书记张强在微博上耐心回复同学们的问题，并督促相关部门解决问题的事件，引起了不少媒体的关注，“有事找张书记”传为佳话。但同时也有同学提出了自己的担忧：虽然张书记分管学生事务，但每天通过微博解决学生提出的问题需要不少时间。她表示，就如张书记所言，服务师生乃学校管理及服务部门立身之本，应从每件具体细微之事体现之，关注细微之事是更有助于学校的建设，但同时每个人的精力也是有限的，可以适当分担。《我要吐槽》栏目便是在旧体制上的一次重大突破，巧用新媒体，能够得到同学们更多的反馈，让各个部门能够各司其职，为同学们解决问题。

微观川农的负责人称，现在收到的吐槽特别多，同学们也很积极，反映的问题涉及到很多方面，我们一直尽力去回复和处理同学们的留言，对于这个栏目我们会全力以赴，尽量帮助更多的同学解决问题。