途虎全力打造智慧新零售 重塑企业、渠道、消费者关系

来源:中国网         发布时间:2018-05-24 15:40:52     

今年4月底,在由途虎研究中心基于大数据发布的权威报告《2018中国汽车用户线上养护行为报告》中,美孚、嘉实多、壳牌是今年一季度途虎平台中最畅销的三个机油品牌。随后途虎与美孚签约,建立深度合作关系,将着力解决企业、渠道、消费者三者之间的关系。

在与埃克森美孚签约之前,途虎已经陆续与包括德国马牌、博世、万丰奥威、3M、佳通、阿克苏诺贝尔、辉门汽车零部件等数十家汽车后市场生产企业签约合作。从起初的艰难对接,到现在几乎每隔一两个月就能签下新品牌,在千差万别的具体合作方式背后,途虎似乎已经找寻到了与厂家打交道的"最大公约数"。

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此前,一位轮胎品牌负责人曾在采访中对线下配套服务能力感到忧虑。显然,相较于品牌厂商,汽车养护服务品牌途虎养车距离消费者更近。截至目前,途虎签约合作门店已经有1.3万家,覆盖405个城市,旗下工场店超过400家。对于途虎来说,一直在进行对门店服务能力的"标准化"探索,此时品牌厂商的加盟无疑将大大加快这一进程;对品牌厂商来说,借助途虎发达的网络门店触达消费者,将推动线下配套问题的解决。

因此,帮助厂家解决头疼的服务把控能力,成了包括埃克森美孚在内的国际企业与途虎合作的公约数之一。在这样的合作中,途虎常常扮演中间桥梁的角色。一方面提供直面消费者的渠道;另一方面,基于自身海量的大数据,为厂商提供更为直接的消费用户画像。

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途虎"一站式服务"提速。在业内人士看来,途虎近期一系列密集的联盟、签约背后,是途虎打造"一站式"汽车后市场构想加速落地的标志。

而基于途虎与供应企业间的互信,途虎与生产企业间新的合作模式正在形成,这一套全新的服务模式的落地,将重塑企业、渠道、消费者三者之间的关系,不仅一次性解决汽车后市场的消费痛点,还能重塑行业格局,即"智慧零售"。

相信在途虎的不断努力下,以及在各位车后大鳄的支持下,途虎的“智慧零售”定能为广大的中国车主乃至世界车主带来更多的福利!

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